สั่งซื้อของAppออนไลน์ lotus

สั่งซื้อของออนไลน์ lotus  ส่งภายใน3 ชม.   รอ 5ชม.ไม่ทีเจ้าหน้าที่ติดต่ สึดท้ายออเดอร์โดนยกเลิก
สั่งวันที่1 เม.ย. 67  โลตัสหลักสี่  CPTH1114365662  ออเดอร์ถูกยกเลิก แต่ไม่คืนเงินกลับเข้าบัญชีลูกค้า วันนี้วันที่4 เม.ย67
ลูกค้าก็ยังไม่ได้รับเงิน  ยกเลิกควรจะเอาดงินเข้าลูกค้าทันทีค่ะ  เอาเงินลูกค้าไปถือไว้ทำไมคะ lotus