อยากติดต่อขอเอกสารปิดหนี้ ธนคาร ซิตี้แบงก์ ต้องติดต่อยังไงค่ะ

อยากติดต่อขอเอกสารปิดหนี้ ธนคาร ซิตี้แบงก์ ต้องติดต่อยังไงค่ะ 
ติดต่อไม่ได้เลยยากมาก เคยโทรถาม ธนาคารแล้ว ติดที่ธนาคาร UOB
ขอกให้โทรไปเบอร์ 02-081-1565 เราโทรแล้ว
ก็บอกให้เราโทรไปเบอร์ 02-081-1456 โทรติด แต่ให้กด 1 กด 2 ก็โดนตัดสายตลอด
สรุปเราต้อง ติดต่อยังไงได้บ้าง