บัตร CITI ready credit เงินเข้าตอนไหน

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามผู้รู้ หรือผู้ที่เคยใช้บัตร citi ready credit ค่ะ
เราสั่งเงินสดออนไลน์ไปเมื่อวันเสาร์ที่ 30 มีนาค่ะ จนวันนี้ เงินยังไม่เข้าบัญชีเลยค่ะ

1588 โทรจนค่าโทรหมด ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

จากตอนแรกขึ้นข้อความว่า pending - 10,000
ตอนนี้ขึ้นว่า ไม่พบรายการเคลื่อนไหวล่าสุด ค่ะ

สอบถามผู้รู้นะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ