Messager เป็นอะไร? ทำไมแชทเก่าที่คุยกันถึงหายไป

สวัสดีครับ, (ขอความช่วยเหลือ) Facebook Messenger อยู่ดีๆ ขึ้นกู้คืนข้อมูล และ ให้ใส่ Pin ซึ่งน่าจะไม่เคยใส่มาก่อนน ประเดนคือ ไม่สามารถ เข้า Messenger ที่เป็นขีด 3 ขีดเพื่อเข้าไป Reset Pin ได้เลยครับ

Kakaotalk ทำต้องใช้ชื่อที่เคยตั้งเพื่อกู้รหัสผ่านใครจะจำได้