Ais call center 1175 ทำไมถึงไม่มีคุณภาพติดต่อลำบากไม่รับสาย

ปัจจุบันคอลเซ็นเตอร์ 1175 และ serenade 1148 ติดต่อยากมากๆ คุยกับมนุษย์นี่ยากลำบากแสนเข็ญ เน้นคุยai เน้นตัดสายจะโทรกลับหาลูกค้าเอง รอไปเป็นชั่วโมงก็ยังไม่โทรมา โทรไปอีกครั้งก็ตัดสายจะโทรกลับหาลูกค้าอย่

ขอติเตียนเรื่องการให้บริการของ call center ค่ะ เนื่องจากเราต้องการเปลี่ยนแพคเกจให้เป็นโปรของบริษัทที่เราทำงานอยู่ แต่มีข้อจำกัดว่าถ้าจะเปลี่ยนเป็นโปรใหม่ ต้องจ่ายค่าบริการเต็มเดือนโดยจะโดนตัดส่วนที่ยั

ขออนุญาตบ่นน่ะครับว่า คุณภาพการให้บริการของ AIS Call Center 1175 ทุกวันนี้แย่ลงจากเมื่อก่อนอย่างมาก  การติดต่อเพื่อให้ช่วยแก้ไขปัญหานั้นต้องรอนานมาก ไม่สามารถให้คำแนะนำได้ทันที  วันนี้ติดต่

พอดีว่าผมค้างค่าชำระอยู่ 2 รอบบิล ตื่นเช้ามาอีกวันนึงก็เลยจ่ายผ่านแอป My AIS (อินเตอร์เน็ตโดนตัดแล้ว) เลยชำระไป 1 รอบบิลก่อน โดยผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ดในแอป จ่ายเสร็จ ไม่มี sms แจ้งเตือนว่าได้ชำระแล้ว

สมัคร Ais fibre เมื่อวันที่ 13/6/2025 ติดตั้งเรียบร้อยได้แล้ว ตามเงื่อนไข Net smart gang package (ลูกค้า Ais) ต้องได้ Play Standard ซึ่งรวม app Max, VIU, WeTV, iqiyi ตลอดระยะเวลาโปร 24 เดือน App

เปิดซิมใหม่ลงทะเบียนระบบเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถใช้แพ็คเกจได้ แพ็คเกจพึ่งสมัครแต่อินเทอร์เน็ตขึ้น0gbทั้งๆที่ยังไม่ใช้ call center ก็เป็นบอทไม่สามารถช่วยเหลือได้ ต้องทำไงคะ

ติดต่อไปหลายรอบได้คุยแค่กับแองจี้และอุ่นใจ ไม่สามารถแก้ปัญหาที่เราต้องการได้เลยค่ะ ติดต่อพนักงานยากมาก มีช่องทางไหนที่สามารถติดต่อพนักงานได้บ้างคะ

เน็ตบ้านเสียมา2วันแล้วค่ะ ติดต่อcall centerแล้วบอกจะมาซ่อม แต่ยังไม่มาสักที ติดต่อแต่ละครั้งก็ยาก มีใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ