ปัญหา True

แพ็กเกจเน็ตตไม่อั้นเร็ว 4Mbps นาน 90 วัน(ใช้งาน Youtube ไม่อั้น เร็ว 384Kbps) ทำไมถึงใช้ไม่ได้แล้วคะ มันขึ้นว่า “ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ค่ะ” เคยเห็นในกระทู้เมื่อเดือน มี

อยากทราบว่าต้องการต่อโปรซิมเทพทรูทำยังไงคะ

เรามาจีนค่ะเลยต้องทำซิมเป็นอีซิม สมัครเน็ตโรมมิ่งมา 3 วันแล้วตอนนี้เรามีเน็ตจีนแล้วเลยไปหาดูเค้าให้ปิดดฝาต้าโรมมิ่ง เมื่อวานยัง OTP ขึ้นอยู่เลย วันนี้ซิมขึ้นไม่มีบริการควรแก้ยังไงคะ ลองแก้แล้วไม่หาย *

เติมเงินผิดเบอร์ จะเติมเงินเข้าเบอร์ใหม่ของทรู แต่ผูกเบอร์เก่าที่เป็นของดีแทคในทรูแอพ เลยเติมไปเบอร์เก่าที่ตอนนี้ทิ้งซิมไปแล้วค่ะ ติดต่อทางทรูไปแล้ว แต่เนื่องจากทางทรูไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลหมายเลขบริก

จะร้องเรียน กสทช ได้ทางไหนเติมเงินทรู True เปิดเบอร์ต้องการใช้ไว้โทรแต่หักเพ็คเกจที่มากับซิมอัติโมมัติ

คือผมมีโปรเน็ต 300บาท ความเร็ว20mbps 120GB ถ้าหมด120GBแล้วความเร็วจะลดเหลือ1mbps ต่ออายุอัตโนมัติทุกวันที่15 เวลา 23:59 แต่นี่วันที่16แล้ว หักเงินในซิมไปแล้ว300 แต่เน็ตยังวิ่งแค่1mbps ติดต่อทางแอพก็ไม

ก่อนหน้านั้นชื่อคนลงทะเบียนซิมเป็นชื่อน้องแล้วเปลี่ยนในแอพTrueเป็นชื่อผม แล้วเราจะถือว่าเป็นเจ้าของซิมยังครับติดต่อโทรไปทางเจ้าหน้าที่ทรูก็ถือสายรอเกือบชั่วโมงไม่มีใครรับ

วันนี้ไปถามพนักงานที่ศูนย์ทรูมา จะต่ออายุซิมเทพ ที่เอาไปใส่ router ที่บ้านที่ต่างจังหวัดมา พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถรู้ล่วงหน้าได้ว่าจะต่ออายุได้มั้ย และถ้าต่อได้ จะต้องเติมเงินเท่าไหร่ พนักงานแจ้งว่าต้

อยากสอบถามหน่อยค่ะว่า ถ้าเป็นลูกค้าซิมเติมเงินของทางทรู สามารถสมัคร True Football Now ในราคา 199 บาทได้หรือไม่ และราคานี้เป็นราคา net แล้ว หรือต้องบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% อีก ขอบคุณค่ะ