ทำไมเปลี่ยนเน็ตทรูยากจัง

ทำไมทรูไม่ทำให้มันเปลี่ยนโปรเน็ตง่ายๆ ในเว็บก็มีแต่อะไรไม่รู้ ไม่เหมือนแต่ก่อน ในแอพก็มีแต่โปรแพ็คเสริม งง โทร 1242 ก็ติดต่อพนักงานไม่ได้ *1242 มีให้เปลี่ยนบอกแต่ชื่อโปรแต่ไม่บอกรายละเอียดโปร