ทำไม true wallet ถึงสแกนบัตรประชาชนยาก

ไม่เข้าใจค่ะ ...ทำไมแอพtrue money wallet เวลาจะสมัคร คือสแกนบัตรไม่เคยผ่านเลยลองอยู่เป็นสิบๆครั้งก็ยังไม่ผ่าน สแกนทีอยากจะกรี้ดออกมาเลยค่ะแบบโอ้ยยยยยยจะอะไรหนักหนาวะเนี่ย!! ทั้งแสงทั้งอะไรคือมันดีหมดแล้วกล้องก็นิ่ง แบบ อีหยังวะ!!!!!!!!!!!!!เซ็งจัดดด