เน็ตบ้านค่ายทรูปัญหาเยอะจัง ?

สวัสดีครับวันนี้ผมจะมาขอบ่นเรื่องเน็ตบ้านของค่าย ทรู ที่ผมติดตั้งไว้ใช้งานที่หอพักย่านรังสิตครับ คือที่ผมเลือกติดตั้งเพราะผมจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงานอย่างมาก และเนื่องด้วยตอนนั้นผมได้ลองซื้อกล่อง Pocket WiFi ของทางค่ายเขียวมาใช้ ปรากฏว่าแถวนี้ไม่มีสัญญาณของค่ายเขียวเลย แบบริบหรี่มาก ให้มาไม่ถึง 1 Mbp/s ผมเลยเห็นว่าทางหอมีให้ติดตั้ง เน็ตบ้านอยู่ 2 ค่ายคือ ทรู และค่ายส้ม ผมเลือกทรู เพราะว่าได้แรงสุดที่ 80/30 คือดีที่สุด ณ ตอนนี้จะหาได้ และผมจำเป็นต้องใช้ด่วนๆ ช่วงแรกๆ ก็ดีมากครับ วิ่งเต็มตลอด ไม่มีปัญหา โหลดงาน ส่งงาน ไฟล์ 40-50 กิ๊กได้สบายๆ ไลฟ์สตรีมได้ถึง 4K แบบลื่นๆ แต่พอช่วงหลังๆมานี้ สัญญาณหาย แบบหายไปเลย แล้วเป็นบ่อยมาก โทรไปหาตังก็โดนกิน พนักงานก็ไม่ให้คุย มีแต่บอทมาพูดโต้ตอบแบบหลอนๆ และก็บอกว่า จะทำการแล้วเสร็จภายใน วันนั้น เวลา เที่ยงคืน ผมก็รอไป จนผมต้องไปนั่งร้านเกมเพื่อส่งงาน คิดดูติดเน็ตเดือนละ 4-5 ร้อย แต่ต้องไปนั่งร้านเกม พอถึงเที่ยงคืนวันนั้น กลับไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยโทรถามไปอีก หมดเงินค่าโทรไปอีก !! บอก ตี 5 จะสามารถจะใช้งานได้ โดยเป็นเสียงบอทหลอนๆอีกเช่นเคย ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์สักรอบ ผมเลยทำงานรอยัน ตี 5 ปรากฏ ยัง!! ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นทั้งนั้น ผมเลยหงุดหงิดและโมโหมากๆ จนเช้าต้องรีบไปส่งงานที่ มหาลัย สรุป เที่ยงอีกวัน ส่งมาบอกว่า อินเตอร์เน็ตใช้งานได้แล้ว ผมก็โอเคโล่งใจ แต่พอผมกลับมาถึงห้องและทำงานปกติ พอผมจะโหลดงาน ส่งงาน ปกติที่วันแรกๆที่ผมใช้ จะใช้เวลาโหลด และส่งอยู่ที่ 15-20 นาที เพราะเป็นไฟล์ 4Kมีความใหญ่ แต่ไม่ครับ การกลับมาใช้ได้ของ True ในครั้งนี้ของผมมันไม่ 15-20 นาที แต่มันล่อไปถึง 20-28 ชั่วโมง !!! จากเน็ต 80/30 ผมไป speedtest ดู TRUE ให้ผมมาแค่ 13/1.3 เท่านั้น ดาวน์โหลด 13 อัพโหลด 1.3 ผมอยากจะขำให้ข้างห้องด่า แล้วตอนนี้เรียกเก็บเงินผมเต็มจำนวน ทั้งๆที่ ในช่วงที่มีปัญหาใช้งานไม่ได้ และ ณ ปัจจุบัน เน็ตก็ยังกับขยะเปียก ผมยังไม่ได้รับการชดเชยอะไรทั้งสิ้นเลยครับ พรุ่งนี้ผมว่าจะไปเคลียร์ให้รู้เรื่องแล้ว ทนไม่ไหวแล้วครับ มีผมหรอครับที่ประสบปัญหาคนเดียว?
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 6995365 ผมขอเข้ามาดูแลนะครับ
ผมรบกวนขอทราบหมายเลขอินเทอร์เน็ตที่รับบริการ ที่ขึ้นด้วย NF, 88 , 91 หรือ 96  
กรณีไม่ทราบข้อมูล สามารถแจ้ง ชื่อ-นามสกุล หรือ ID บัตรประชาชน ผู้จดทะเบียน
รบกวนแจ้งเข้ามาผ่านทางหลังไมค์(คลิกที่ intelligence และกดส่งข้อความ)  พร้อมอ้างอิงกระทู้ เพื่อตรวจสอบข้อมูลหาทางแก้ไขให้เพิ่มเติมนะครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่