AIS รายเดือนรอบบิลสูงทั้งที่ไม่มีแพคเกจเสริม

วันนี้ส่งบิลมา ตกใจเลย ไม่ได้ใช้ SMS ไม่ได้โทร ไม่ได้เปิดเนต ไม่มีการสมัครแพกเกจเสริมใดๆ ไม่มีการสมัครดูช่องอะไร บิลมาแพงกว่าปกติหลายเท่าตัว! สงสัยว่ามี การโกงโดยเจ้าหน้าที่ไปสมัครอะไรรึป่าว มันเกินม

เราใช้ ais ค่ะ ปกติใช้โปรรายเดือน เดือนละ 199 รวม vat เป็นเงิน 212 บาทต่อเดือน แต่เดือนที่แล้วมี ข้อความเสียเงินส่งมาโดยที่เราไม่ได้เปิดอ่านและไม่เคยกดรับข้อความใดๆทั้งนั้นผลสรุปคือจาก 212 เป็น 500 กว

เพิ่งตรวจสอบบิลรอบล่าสุดที่ต้องชำระ พบว่ามีค่าบริการส่วนต่างจากแพคเกจที่สมัครไว้เกินมา 261 บาท เข้าไปดูรายละเอียดก็มีแต่บอกว่า "ค่า Internet และบริการเสริมส่วนเกินโปรโมชั่น" แต่ไม่มีรายละเอี

ใครเคยเจอบ้างคะ ส่งเอกสารมาที่บ้าน ยอด 5,256.54 ทั้งๆที่ไม่เคยใช้รายเดือนของ AIS เลยค่ะ เลยลองกดโทรตามเบอร์ที่เขาแจ้งว่าเราใช้งานโทรไปมีคนรับแล้วบอกใช้รายเดือน แบบนี้ต้องทำไงคะ

พอดีเพิ่งโดนเปลี่ยนแพกเกจ จาก 200 ไม่ลดสปีด บาท เป็น 250บาท ใช้ครบ ลดสปีด โดยไม่แจ้งล่วงหน้าแล้วมาตัดบิลรอบล่าสุดที่เดียว เป็นลูกค้าเอไอเอสมานานก็ไม่คิดว่าจะมีเหตุการณ์แบบนี้ ต้องการเปลี่ยนค่าย ค่ายไห

คือเราซื้อโทรศัพท์พร้อมแพคเกจ+Apple care ค่าเน็ตเท่ากันมา5เดือนเดือนที่6เพิ่มขึ้น127.33บาท เข้าไปเช็คประวัตย้อนหลังในแอพแล้วก็ไม่มีค่าใช้จ่ายค่าแพคเกจเสริมอะไรเลย ทำไมมันถึงเพิ่มขึ้นขนาดนั้นคะ

สวัสดีครับ ขอเข้าเรื่องเลยนะครับ ที่ผ่านมาผมได้เปลี่ยนวิธีการชำระเงินจากเชื่อมบัตรธนาคารเป็น AIS แทน ซึ่งมันก็ถึงเวลาชำระเงินแล้ว แต่ Spotify ส่งข้อความมาว่า ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทั้งที่ในบัญชีไม่มี