AIA จ่ายค่าประกันแล้วแต่ระบบยังเรียกเก็บอยู่

กระทู้คำถาม

จ่ายค่าประกัน AIA ไปแล้วเมื่อวันที่ 04/03/2024 เป็นการจ่ายด้วยตัวเอง เงินก็ถูกหักไปและก็มี SMS ส่งมาว่าชำระแล้ว
แล้วพอดีว่าในวันเดียวกันนั้นได้ทำการเปลี่ยนงวดการชำระจาก 6 เดือน เป็น ราย 3 เดือนด้วย ไม่รู้ว่าระบบเกิดคำนวนผิด หรือเราทำผิดอะไรตรงไหนไหมคะ เพราะว่าไม่มีประวัติการทำระเบี้ยรอบล่าสุดที่จ่ายไป แถมมีการเรียกเก็บต่อ แต่เป็นยอดราย 3 เดือนแทน ซึ่งเราพึ่งมาเห็นแล้วมันก็ขึ้นเกินกำหนดชำระแล้วด้วย กลัวว่ามันจะตัดกรมธรรม์ค่ะ
โทรไป 1581 ก็ไม่ได้ช่วยอะไรค่ะ
รบกวนใครทราบบอกทีนะคะ