บ้านไฟตก แค่ชั้น 2 เกิดจากสาเหตุใดได้บ้างครับ

คือบ้านของผม อยู่ปลายสาย ซึ่งมีบ้าน 3 หลังที่อยู่ปลายสาย แล้ว 2 วันมานี้ที่บ้านมีอาการไฟตก แต่ตกแค่ชั้น 2 (ชั้น 1 ทำคัทเอาท์แยกไฟไม่ตก) แล้วเมื่อวาน ผมสังเกตุเห็นสายไฟเส้นบนสุดที่เสาไฟ ตามรูป มีแสงไฟซ็อต เป็นบางครั้ง แบบนี้เกิดจากการขัดข้องของสายการไฟฟ้า หรือเป็นเพราะสายไฟในบ้านครับ
เพราะติดต่อการไฟฟ้าไปก็เงียบหาย ไม่ติดต่อกลับเลย