เราสั่งเครื่องซักผ้าฝาบนของ LG รุ่น 17 กก. ร้าน LG Official ผ่านแอพ shopee ​มาค่ะ
พอของมาส่งเราแกะกล่องเตรียมติดตั้ง ปรากฎว่าเจอตัวเครื่องด้านนอกมีรอยบุบค่อนข้างใหญ่

แจ้งทางแอดมินของ LG official ไป เค้าบอกว่าไม่มีเครื่องเปลี่ยนให้ ให้เราส่งเครื่องตัวนี้กลับไปโดยที่ต้องใส่กล่องและอุปกรณ์โฟมอะไรต่าง ๆ ให้เหมือนเดิมกลับไปด้วย แล้วกดขอคืนเงิน

ประเด็นคือ ตัวเครื่องใหญ่มากมันยุ่งยาก เราไม่มีเวลาและไม่สะดวกที่จะดำเนินการในเรื่องการส่งคืนของ

ขอสอบถามค่ะ ถ้าเราจะตัดปัญหา ด้วยการยอมรับของ (ด้วยความไม่เต็มใจ แต่ไม่มีทางเลือก)​ อยากถามว่าตัวเครื่องด้านนอกมีรอยบุบ ๆ ใหญ่แบบนี้ จะมีผลกับการใช้งานตัวเครื่องมั้ยคะ

หรือถ้าใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ จะจัดการกันอย่างไรบ้าง ขอคำแนะนำด้วยค่ัะ🥹