จะยกเลิกคำสั่งซื้อใน Shopee จะคืนเงินเข้าบัตรเครดิตไหม

ดิฉันได้รับวงเงินการผ่อนของจาก shopee payletterเลยลองสั่งตู้เย็น toshiba พอถึงวันส่งของพนักงานส่งของโทรบอกว่าจะไปส่งบ้านเลขที่ 1 ดิฉันบอกว่าให้ไปส่งอีกบ้านอีกเลขที่นึงเพราะบ้านเลขที่ที่ลงไปลงผิดทางขนส

วันที่ 16 พ.ย เราเจอรายการผิดปกติใน statement TTB ขึ้นว่า For Shopee ยอด 535 บาท จำนวน 4 ครั้ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามี OTP ด้วยเราก็รู้สึกแปลกใจเลยไล่เช็คคำสั่งซื้อของทั้งหมด ก็ไม่พบยอดนี้ เลยโทรไปที่ธนา

คือต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง จะแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริษัทการขนส่ง คือเราขายของในช้อปปี้ แล้วเราจะจัดส่งผ่านบริษัทที่ช้อปปี้กำหนดให้ J&T และ Kerry ปรากฎว่า ขนส่งKerryหักค่าส่งเราแพงมาก สินค้าเรา

เราสั่งซื้อออเดอร์นึงตอนวันที่ 23 เมษา ประมาณ 4 ทุ่ม ก่อนยืนยันจ่ายเงินก็เช็คแล้ว และทางระบบแจ้งว่าจะได้รับวันที่ 25 เมษา เราก็เลยกดจ่ายเงินเรียบร้อยเห็นว่ามาทันก็คง 25-26แหละ เพราะเราต้องย้ายที่อยู่ว

ผมสั่งสินค้าในshopeeไปในวันที่ 9/4/2568และระบบได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อของผมอัตโนมัต แต่ผมได้ทำการโอนเงินผ่านทางธนาคารกสิกรไทยไปเรียบร้อยแล้ว ผมจึงแชทกับทางแอปเพื่อขอเงินคืน แต่แอพบอกว่าไม่สามารถอนุมัต

ในเดือนมีนาเราได้สินค้าจากแอพของ Shopee หลายตัวซึ่งเราจะจ่ายด้วยบัตรเครดิตเท่านั้นเพราะรู้สึกว่ามันสะดวกสบายมากเราก็จะเลือกซื้อสินค้าที่เราต้องการนี่แหละแต่เรามักจะชอบยกเลิกเพราะว่าเราจะเจอร้านที่มีรา