เข้า my ais ไม่ได้

คือตอนนี่ไอจีเป็นอะไรคะ ตื่นมาสีแชทไอจีเป็นสีเบสิคหมดเลนทุกแชท จะกดเปลี่ยรก้เปลี่ยนไม่ได้ ไม่ขึ้นเลย นี่อุสตสาลบแล้สโหลดใหม่ก็ยังเป็นอีก อัพเดทก็ยังเป็นเหมือนเดิม พอจะมีวิธีแก้มั้ยหรือยังไงคะ หรือต่อร

**แก้ไขอัพเดต ล่างสุด** แฟนเรามือถือพัง เราเลยให้เครื่องปัจจุบันไปใช้ POCO X6 Pro (Android) แล้วเรากลับไปใช้ มือถือเครื่องเก่า Samsung Galaxy S20 FE โดยได้อัพเดตระบบซอฟแวร์เป็น Android 13 ก่อนจะโหลด

สมัครwetvรายปีผ่านเบอร์ โดยการสมัครผ่านแอป ข้อความsmsก็ยืนยันว่าเริ่มใช้งาน ในแอพmy aisก็มีแพ็คเก็จนี้อยู่ในเเพ็คเก็จหลัก แต่พอเข้าไปในเเอพก็ใช้งานไม่ได้ เลยทำในpc บอกว่า ทำการรับสิทธิ์ ไม่สำเร็จ ไม่พ

เข้าไปแล้วแอพจะโหลดถึงแค่ 73.3% แล้วหยุดค้างอยู่ที่หน้านั้นค่ะ ลบโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมเลย ทำยังไงคะ

เข้ายูทูปไม่ได้ค่ะ เข้าไปหน้าแรกไม่ขึ้นอะไรเลย ตอนแรกดูได้ปกติ พออัพเดตเวอร์ชั่นโทรศัพท์ใหม่ ก็เข้าดูไม่ได้เลยค่ะ ใครรู้บ้างว่าจะทำยังไงได้ ช่วยตอบทีนะคะ ขอบคุณค่ะ

โหลดแอป My AIS มาแล้ว สมัครเข้าใช้งานสำเร็จเรียบร้อย พอกดเข้าใช้งานแอปเข้าได้ประมาณ 5 วิ แอปก็เด้งออกเลยครับ เลยลองลบแอปแล้วโหลดมาใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมครับ มีวิธีไหนแนะนำบ้างมั้ยครับ