เราสั่งสินค้ากับร้านในแอปส้ม แล้วร้านโทรมาแจ้งว่าสีที่เราต้องการของหมด และสอบถามเราว่าจะรับเป็นแบบอื่นไปหรือไม่ ?
เราเลยปฎิเสธไป และกดยกเลิกสั่งสินค้าในระบบ แต่วันถัดไปในระบบกลับแสดงสถานะขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อย พร้อมแสดงเลขพัสดุ เราจึงติดต่อกลับไป ทางร้านแจ้งว่าระบบไม่สามารถยกเลิกได้ทันพัสดุจึงถูกส่งออกไป ให้เราปฎิเสธการรับสินค้าได้เลย เราเลยถามกลับไปว่าทางร้านเป็นผู้ส่งทำไมทำเรื่องยกเลิกให้เราไม่ได้ ? เราต้องมาคอยดูว่าสินค้าจะส่งวันไหน ต้องมาคอยปฎิเสธรับสินค้าที่เราไม่ได้สั่งอีกหรอ ? และที่งงอีกเรื่องก็คือในเมื่อทางร้านแจ้งว่าสินค้าที่เราจะเอาหมด แล้วของที่ส่งมาคืออะไร ? แล้วทำไมถึงจัดส่งสินค้ามาก่อนที่เราจะโทรมาแจ้งเราว่าของหมด คือทางร้านทำอะไรให้เราไม่ได้เลยหรอ แย่มากนะแบบนี้ #รบกวนเจ้าหน้าที่shopeeให้คำแนะนำด้วยค่ะ #shopee #แอปส้ม
ขอยกเลิกสินค้าใน Shopee กับแอดมินร้านแต่ทำไมยังมีพัสดุมาส่ง
เราเลยปฎิเสธไป และกดยกเลิกสั่งสินค้าในระบบ แต่วันถัดไปในระบบกลับแสดงสถานะขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อย พร้อมแสดงเลขพัสดุ เราจึงติดต่อกลับไป ทางร้านแจ้งว่าระบบไม่สามารถยกเลิกได้ทันพัสดุจึงถูกส่งออกไป ให้เราปฎิเสธการรับสินค้าได้เลย เราเลยถามกลับไปว่าทางร้านเป็นผู้ส่งทำไมทำเรื่องยกเลิกให้เราไม่ได้ ? เราต้องมาคอยดูว่าสินค้าจะส่งวันไหน ต้องมาคอยปฎิเสธรับสินค้าที่เราไม่ได้สั่งอีกหรอ ? และที่งงอีกเรื่องก็คือในเมื่อทางร้านแจ้งว่าสินค้าที่เราจะเอาหมด แล้วของที่ส่งมาคืออะไร ? แล้วทำไมถึงจัดส่งสินค้ามาก่อนที่เราจะโทรมาแจ้งเราว่าของหมด คือทางร้านทำอะไรให้เราไม่ได้เลยหรอ แย่มากนะแบบนี้ #รบกวนเจ้าหน้าที่shopeeให้คำแนะนำด้วยค่ะ #shopee #แอปส้ม