True Card โดนลดจาก Red เป็น Green ทั้งที่ใช้มาเกิน 20ปี

เน็ตบ้านทรูช้า อยากย้ายทั้งเน็ตบ้าน ซิมมือถือ และทรูวิชั่น ทั้งหมดค่ะ ขอโปรย้ายค่ายอื่นๆหน่อยค่ะ

โทร call center ของ true เบอร์ 1242 ไม่ได้คุยกับ เจ้าหน้าที่เลย ทั้งที่เป็น black card บางเรื่อง ต้องการความชัดเจนมากกว่าที่ระบบตอบ

จะไม่ขอลงเบอร์มือถือหรือเบอร์โทรศัพท์เอาไว้ตรงนี้นะครับเพราะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของผมเองซึ่งไม่ต้องการให้ใครรู้ ปัญหาคือประมาณ 2-3 ปีก่อนผมเป็นสมาชิก truemove red card และก็ไม่เคยเอา True point ไปแลก

ทำไมการต่อพนักของทรูมันยากเย็นจริงไม่ว่าจะทรู ais บลาๆๆๆ การดำเนินการขั้นตอนยุ่งยากกว่าจะได้คุยกับพนักงาน แต่พอขายโปรโมชั่นโทรมาบ่อยจนน่ารำคาญ

มีเอกสารมาที่บ้าน น่าจะเป็นคำบังคับว่าให้จ่ายเงินให้ทรู ก่อนหน้าที่มีจดหมายทวงหนี้มา ซึ่งเราก็ไปได้คุยกับทรูว่าให้ผ่อนจ่ายได้ แต่วันนี้ดันมีเอกสารมาที่บ้าน อยากรู้ว่าต้องจ่ายที่ไหน ที่ทำอย่างไรต่อ

ขอโทษนะคะวันนี้มีปัญหากับทรูเนื่องจากที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตของทรูเก็บค่าบริการเกินกว่าที่เคยจ่ายไปมากทั้งที่เคยต่อสัญญาไปแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงก็ไม่มีคนรับสายย้ำไม่มีคนรับสายมีแต่โรบอทติดต่อหลังไม

คือเราจ่ายบิลมือถือเรียบร้อยแล้ว แต่ไปดูในแอปทรู ยอดไม่ชำระให้เรา ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ใช้ Internet True มา 10 ปี ทั้งเน็ตบ้านและมือถือ ตอนนี้ใช้เน็ตบ้าน 1000/1000 กับเน็ตมือถือไม่จำกัด 10 Mbps อยู่ ถ้าสนใจโปรลับ ลูกค้าเก่าพวกสมัครเน็ต พร้อมดู Netflix ฟรี หรือแถม Bein Sports พวกนี้ 202

บัตร True Red Card หาย CC ช่วยติดต่อมาหน่อยครับ จะแจ้งรายละเอียดให้