ทำไมใช้โค้ด TMD16 ไม่ได้ค่ะ

เนื่องจากเพิ่งใช้แต้ม D-tac Reward จำนวน 149 + เงิน 69 บาท เพื่อซื้อแพ็กเกจสมัคร VIP แอป iQlYl แต่ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากพอกดใช้สิทธิ์มันไม่ขึ้นโค้ดแล้วก็เลยกดกลับ ต่อมาขึ้นว่าใช้สิทธิ์แล้ว ​แต่ค

สมัคร all member เซเว่นครั้งแรกไปค่ะ พอกดใช้โค้ด NEWNOV ผ่านเดริเวอรี่ ของทางร้านเซเว่นหมดเยอะ  ทำให้เปลี่ยนของ ทางร้านให้ยกเลิกออเดอร์ พอเสร็จกลายเป็น สั่งใหม่ ใช้โค้ดไม่ได้แล้ว ทางเซเว่นก็แจ้งว