เพิ่งซื้อเบอร์ใหม่มา สมัครแอป LAZADA ด้วยเบอร์ใหม่ พอยืนยันด้วยรหัส SMS ทำไมกลายเป็น ID user ของคนอื่นคะ?

กระทู้คำถาม

Lazada

พอเรายืนยันตัวตนจะเข้าไปใช้ LAZADA ทำไมขึ้น USER ID ของคนอื่นคะ ทั้งที่เราก็ แจ้งเบอร์โทรถูก และรับรหัส SMS มาที่เครื่องเราได้ถูกอ่ะ
เราลองเข้าไปดู โปรไฟล์ของ USER ID ที่เป็นของคนอื่นคนนี้ ปรากฏว่า แจ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้มีเบอร์xx ที่คาดว่าคงจะเป็นเบอร์ของเรา และเป็นอีเมล์ของคนที่ใช้ไอดีนี้ แต่ไม่ใช่อีเมล์ของเรา เราจึงยังไม่เปลี่ยนแปลงอะไร ออกจากระบบไว้ก่อน ไม่กล้าใช้ แอปLAZADA เลย ต้องทำไงดีคะ?
(เราเอาเครื่องแม่มาใช้ แต่เราซื้อซิมใส่เป็นของตัวเอง กดเพิ่มบัญชีใน