ใช้เครือข่าย Dtac แต่ใช้เน็ตมือถือไม่ได้

เราเปิดเซลลูลาร์แต่ไม่ขึ้นสัญญาณ ปกติมันจะขึ้น 4G แล้วใช้เน็ตมือถือไม่ได้เลยค่ะต้องใช้ wifi เอา เราลอง เปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน แล้วรีสตาร์ตเครื่องก็ไม่ได้ เข้าไปตั้งค่าก็ไม่ได้ค่ะ รบกวนบอดวิธีแก้ปัญหา

คือใช้เน็ต 179 ตอนโทรคุยก็ไม่ได้บอกว่ามีค่าอะไรเพิ่ม ทำไมต้องจ่ายค่าแอพ งง แจ้งไปแล้วว่าไม่เกิน200ต่อเดือน แต่มีค่าอะไรเพิ่มมาอีก เห็นบิลมาเป็น300กว่าบาทใครจะไม่งง หลายรอบแล้วอ่ะ ถ้ายังเป็นแบบนี้จะยกเ

ตั้งแต่เปลี่ยนมาเป็นรายเดือน ครบกำหนดชำระวันที่28 แต่พอเข้าแอพจะชำระ ก็ไม่ขึ้นยอดให้ชำระ แล้วระงับโทรออก sms และเน็ต ตอนนี้มีปัญหาการใช้เน็ตมากเลยค่ะ