สอบถามค่าเน็ตบ้านทรู ทำมั้ยปรับราคาขึ้น

พอดีได้รับสายจากคอเซ้นเตอร์ทรูว่าแพ็คเกตเน็ตเสริมที่เราใช้อยู่จะใช้ไม่ได้แล้วจึงให้เราเปลี่ยนในราคาที่แพงของไปอีก เราใช้เน็ตไม่ลดสปีตในราคา 350 ต่อเดือน ให้เราเปลี่ยนเป็น 399 หรือตีเป็น 400 ต่อเดือน บ

ใช้เน็ต Fixxy 349 บาท จ่ายบิลเน็ตรายเดือนล่าสุดแล้ว แตปัจจุบันเน็ตไม่ขึ้นมา เช็คเน็ตแล้ว ขึ้นว่าสามารถใช้ได้ถึงวันที่ 11 เดือน 11 แต่ตอนนี้ data เน็ตไม่ขึ้น ใช้งานไม่ได้ ทำไงดี ตอนนี้ อยากย้ายเพ็คเก็ต

อินเตอร์เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ช่วงเวาลา 18.00-21.00 น. เป็นทุกวันมาเกือบสัปดาห์แล้วค่ะ โทร 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องทำยังไงคะ

โดนระงับสัญญาณมา 1 วัน วันนี้ชำระบิลเข้าไป 1 ยอด ปิดเครื่อง เปิดใหม่แล้ว ตอนนี้ยังใช้สัญญาณไม่ได้ค่ะ เข้าไปเช็คในแอพก็ยังโดนระงับสัญญาณอยู่ค่ะ ปกติตัดรอบทุกวันที่ 23 ก็จะจ่ายวันสิ้นเดือนตลอด ไม่มีปัญห

เน็ตทรู ทำไมถึงล่ม ใช่อะไรไม่ได้สักอย่างเลย

แต่ก่อนใช้เน็ต AIS แบบเติมเงินโปร 200 บาท ได้ความเร็ว 10Mbps ไม่จำกัด + โทรฟรี ครั้งละ 15 นาทีสำหรับ AIS นอกเครือข่าย 200 นาที(น่าจะ) + Wifi ไม่จำกัด แต่อยู่ดีๆก่อนถึงวันเก็บเงินไม่นาน มาบอกว่าโปรหมดอ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

อยากยกเลิกเน็ตทรูรายเดือน เพราะต้องย้ายไปอยู่ต่างประเทศ ต้องทำยังไง มีขั้นตอนอะไรบ้าง