การคัดสำเนาทะเบียนราษฎรผ่าน app thai ID

คือจะคัดสำเนาทะเบียนราษฎรค่ะเท่าที่หาข้อมูลมาเขาบอกว่าให้กดไปที่การช่วยเหลือระยะที่ 1 อะไรสักอย่างนี่ล่ะค่ะมันไม่มีให้กดก็เลยไปอะไรสักอย่างที่มีคำว่าประชาชนนะคะที่นี่ก็กดเข้าไปมันก็เจอนะคะแต่ว่าล็อกอินไทย ID ปุ๊บผ่านเว็บไซต์นั้นกดที่การคัดรับรองเอกสารมันกดแล้วมันไม่ได้ค่ะกดซ้ำๆแล้วมันก็เข้าไม่ได้

---

คือมันเป็นอะไรคะหรือต้องทำยังไง