ย้ายค่ายแล้วโทรเข้าไม่ได้

สอบถามค่ะ ย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทคมาทรูมูฟจ่ายสำเร็จทุกอย่างใช้ได้ปกติโทรออกได้แต่โทรเข้าไม่ได้ ย้ายมาตั้งแต่วัยที่5ย้ายสำเร็จวันที่6 ตอนนี้วันที่10ยังโทรเข้าไม่ได้ค่ะทำไงดี