ทำไมทรูมูฟถึงมีค่าเรียกเก็บส่วนเกิน

มีใครทรูคิดเงินมั่วๆ มากๆมั้ยค่ะ มาหักเงินออกจากบัตร 2 ครั้ง 2 ยอดทั้งที่เป็นเบอร์พ่วงอินเตอร์เน็ต ปกติจ่าย รวม 800 กว่าบาท แต่ครั้งนี้มาจ่าย ค่าเบอร์มือถือ 600 กว่าบาท มาจ่าย ค่าเน็ตอีกต่างหาก 500 กว

สนใจติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของ 3BB แต่มีแต่โปรแพงแพง เริ่มต้น 899 เลยทั้งทั้งที่บ้านอีกหลังนึงใช้แค่ 500 บาท 3BB มีโปรแนะนำไหมครับ

internet trumove ช้ามาก เสียรายเดือน เดือนละ 500 แต่โคตรช้า ตามโปรความเร็ว 1 mb แต่พอเล่นจริงๆคงไม่กี่ kb ขนาดพึ่งจ่ายเงินรายเดือนมาไม่กี่วัน แล้วพอไปตรวจอีกซิมพบว่า  ยังมีเงินค้างค่าอินเตอร์เน็ต

อยากจะยกเลิก แพ็คเกจเสริมอินเตอร์เน็ตบ้าน ต้องทำอย่างไรบ้างคะรับ

ผมใช้ซิมรายเดือนของทรูครับ พูดตรงๆเสียความรู้สึกมาก ตอนแรกใช้จ่ายเดือนละ800 คือตอนโทรมาเสนอโปรนี้บอก1000mbpsพอใช้จริงวิ่งแค่100-200 ผมก็ไม่ได้อะไร ใช้ไปหลายเดือนโทรมาเสนออัพแพ็คเกจเป็นเดือนละ1200บอก10

ตามหัวข้อ

ทำไม AIS ถึงไม่มีการให้โปรเน็ต Unlimited ใช้งานร่วมกับแพ็คเกจเน็ต 5G ทั้งที่เดิมใช้แพ็คเกจหลัก+แพ็คเสริมเน็ตไม่ลดสปีดที่ 10Mbs อยู่แล้วพอต้องการเปลี่ยนมาใช้งาน 5G ถึงบีบให้ต้องเปลี่ยนมาใช้แพ็คเกจ 5G ท

ปีแรกๆใช้ก็โอเคนะ ความเร็วดี สัญญานดี บริการดี ตอนนี้หรอแย่มากๆ ปัญหาอินเตอร์เน็ตเยอะมาก เดียวก็ไม่ดี เกือบทุกเดือนเดี๋ยวบอกสายเน็ตไม่ดี ระบบขัดข้องงั้นงี้ แย่มากๆ ตอนนี้อยากเปลี่ยนทั้งอินเตอร์เน็ตบ้า

ขอสอบถามได้ไหมครับว่า ค่าเน็ตผม399+ภาษีก็ไม่เดิน500ครับ แต่รอบบิลใหม่มา 800+ ทั้งที่ผมยังไม่ได้ใช้วงเงินในทรูเลยครับ แล้วยังมีค่าส่วนเกิน60บาทคืออะไรครับ