Istudio7 9 วันแล้วยังไม่จัดส่งของเลย

สั่ง iphone ไปตั้งแต่ 29 ก.พ. 67 จนตอนนี้ 7 มี.ค. 67 แล้ว ยังไม่เปลี่ยนสถานะมีการจัดส่งเลย มีใครเคยประสบปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ ต้องทำยังไงบ้าง ติดต่อออนไลน์ก็พูดได้แค่ว่า ไม่ทราบๆค่ะ  จะตามเรื่องให้ตั้งแต่วันจันทร์จนวันนี้พฤหัสแล้ว ร้อนใจมากเลยค่ะ
ปล.ในระบบบอกต่างจังหวัด รอ 3-5 วัน เองค่ะ