ยกเลิกการสมัครบริการ playstore

เนื่องจากเราไปสมัครแบบ1เดือนไว้ใช้ตอนที่ต้องทำงานส่งอาจารย์ละทีนี้เราก็ลบโปรแกรมทิ้ง พอผ่านมา1เดือนปรากฎว่าแอพมันหักเงินออกจากบัญชีเองแล้วเราก็ลองหาข้อมูลการยกเลิก ในหลายกระทู้บอกว่าให้กดเข้าไปที่บัญช

ตามที่เห็นเลยค่ะ ใน playstore ก็ยกเลิกแล้ว แอปลบแล้ว แต่ยังมาตัดเงิน มีวิธีขอคืนยังไงบ้างคะ

ตอนนี้สถานะผมขอคืนเงินในGoogle play มันขึ้นคำว่า กำลังยกเลิก ตั้งแต่วันศุกร์ แล้วผมส่งเรื่องคืนเงิน Duolingo ไปแล้วเขาบอก ยังไม่ได้, หรือเราไม่ได้สมัครทดลองไว้แล้ว. แล้วตอนนี้ตัวแอพในโทรศัพท์ผมก็ไม่ขึ