แพ็กเกจดั้งเดิม ที่ติดมากับซิม สามารถกู้คืน ได้หรือไม่

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​

เราสามารถปิดซิม ยังไงได้บ้างครับให้คนอื่นที่ไม่ใช่เราไปปิดได้ไหมครับ มีซิมรายเดือนกับเติมเงิน ซิมหายกลัวคนเอาไปใช้ครับ

พอจะทำยังไงได้บ้างคะ

- ซิมทรู ใน iPhone 13 เราใช้เป็น E Sim แล้วเป็นซิมอินเตอร์เน็ต - เราต้องการโทรกดดอกจัน 137 เพื่อยกเลิก SMS โฆษณา แต่โทรไม่ติด --ซิมจริงอีกอันนึงใน iphone13เราใช้เป็น dtac โทรได้ตามปกติ แต่esim ทรูใช้

คือเรากดยกเลิกแพ็คเกจAISไป ทั้งยังไม่ถึงกำหนดวันจัดค่าบริการ สามารถกู้แพ็กเกจคืนได้มั้ยคะ

ผมสงสัยเหลือเกินว่า ผู้บริหารทรูมูฟอยู่ได้อย่างไร ซิมทรูมูฟใช้ไม่ได้เลย แม้แต่ซิมเดียวบริเวณอุทยานแห่งชาติเขาสก ซึ่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวทั่วโลก เข้ามาเที่ยวปีปีนึง หลายหมื่นคน แต่ทรูมูฟ

เนื่องจากโทรไปที่เบอร์ทรูมูฟ 1242 เกือบ 1 ชั่วโมงไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ลองคุยกับมะลิก็ไม่ได้เรื่อเลย คือ…ต้องการสอบถามว่า จะทำซิมใหม่เบอร์เดิม ซึ่งเป็นเบอร์ของพ่อผม เป็นผู้สูงอายุไม่สะดวกใ

พอดีว่าผมเปลี่ยนแพ็กเกจ ของ Ais อันเก่าออกแต่ยกเลิกไม่เป็น แล้วก็ไม่รู้ว่าต้องสมัครแพ็คเกจอัน แบบไหน เพราะ มันมีสองหัวข้อคือ เปลี่ยนแพ็กเกจหลักกับซื้อแพ็กเกจเสริม รบกวน Aisตอบหน่อยครับ

เรื่องของเรื่องก็คือเราจะไปต่างประเทศเลยเติมเงินเพื่อที่จะซื้อ package Roaming ของทรูมูฟ เพราะเราใช้แบบเติมเงิน (สะดวกแบบนี้) แต่กลายเป็นว่าพอเราเติมเงินเข้าไปแพ็คเกจเสริมที่สมัครไว้เมื่อชาติที่แล้วก