สมัคร นฟ ผ่านเบอร์ais ไม่ได้

โดนมิจฉาชีพเอาเบอร์ และ otp ไปสมัคร netflix มีบิลค่าใช้บริการจาก ais มาเพิ่มอีก 419 บาท package premium ทั้งๆที่เราสมัครเเพคเกจ แค่ 169 บาท ติดต่อ netflix ไปแล้วก็บอกมาว่าตรวจสอบไม่ได้ ตรวจเจอแค่บั

คือตอนแรกเราจ่ายค่านฟ.พร้อมกับรายเดือนแล้วทีนี้เรายกเลิกรายเดือนเลยกดเปลี่ยนการชำระเงินให้นฟ.ตัดจากทรูมันนี่  คือเราอยากรู้ว่านฟ.จะตัดเงินเราไปเองเลยใช่ไหมคะ (เราเติมเงินเข้าทรูมันนี่ไปแล้ว)

อยากดูเรื่องนี้มากเพราะเรายังดูไม่จบเลย ไปหาในนฟ.ก็ไม่เจอ หาดูAdventure timeได้ที่ไหนคะ

พอดีเติมอินเทอร์เน็ตรายวันของ ais ในแอปธนาคารไป ตอนแรกให้คนเติมให้แล้วแจ้งเตือนเน็ตไม่ขึ้นในข้อความค่ะ จึงเติมด้วยตนเองใหม่แทน สุดท้ายกลายเป็นเติมซ้ำกันค่ะ จึงอยากรู้ว่าพอจะยกเลิกและรีฟันเงินคืนได้ไหม

ต้องกดยังไงติดต่อฝ่ายไหน พอดีว่ารู้สึกเน็ตaisแพงมากครับ สต ใช้มา10กว่าปีครับถ้านับตั่งแต่ซิมแรกที่ใช้ ตั่งแต่อนุบาลจนตอนนี้ ม5ครับ รู้สึกค่าใช้จ่ายเน็ตเยอะมากราคาไม่คุ้มที่จะจ่ายเลยครับ พอดีวันนี้ไปเห

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเน็ตผ่าน แอป My AIS ตัดเงินในบัญชี หักตังไปแล้ว แต่เน็ตไม่ขึ้นค่ะ เกิดจากอะไรคะ