พัสดุจัดส่งสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับของขนส่งshopee expressทำไงดี

เรื่องมีอยู่ว่า เราส่งของคืน Shopee ไปแล้วแต่โดนปฏิเสษการคืนของ เราก็งง ว่าของที่ส่งคืนมันเสียหายตรงไหน เลยทำเรื่องขอดูของ แต่แล้วก็ถึงรูปว่าของที่ส่งโดนขโมยไปแล้ว เราส่งเป็นของอาร์ตทอยคืนไป ซึ่งมูลค่

คือทางร้านน่ะส่งหมายเลขพัสดุมาเป็นลิงค์ได้เช็คยังไงก็เช็คไม่ได้

สงสัยค่ะคืออะไรคะ