กล้องหน้าเสีย ยืนยันตัวตนไม่ได้ทำไง?

วันที่14เวลา17.40ผมได้แสกนจ่ายร้านค้าด้วยแอปmymoแต่พอจ่ายแล้วเงินไม่เข้าปลายทางเลยเขาก้เปิดให้ดูประวัติแถมมีคนมาโอนจ่ายต่อจากผมก็ตังเข้าร้าค้าปกติแต่ของผมเงียบเลยปลายทางเป็นscd

ยืนยันตัวตนผ่านตู้กรุงไทยแล้ว แต่พอมาเข้าแอ็ปเป๋าตัง จนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน ให้เข้า ด้วยKrungthai nextอย่างเดียว ปกติ จะมี เมนู ให้ยืนยันผ่าน แสกนหน้าด้วย แต่อันนี้ไม่มีให้เลือกแสกนหน้า ต้องทำไงค่ะ

กล้องหน้าโทรสับพึ่งพังค่ะ ไม่สามารถยืนยันใบหน้าได้เราไปธนาคารให้เขาทำให้ติดต่อให้ได้ไหมคะ เพราะอยากทำแอปในมือถือ

ทำยังดีครับผมสมัครการยืนยันตัวตนกับ Truemoney ไว้เเล้วผมจะสมัครธนาคารออมสินเเต่มันไม่มีให้เลือกการยืนยันตัวตนด้วย Truemoney ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะครับ

ตามข้อความด้านบนเลยครับ

พอดีพี่สาวหนูเขาบอกว่าต้องรอให้ครบวันก่อนถึงจะโอนเงินได้อะค่ะ

คือตอนนี้มาต่างจังหวัดแล้วไม่ได้เอาบัตรประชาชนมาด้วยมีแต่แอปไทยดี อยากจะรู้ว่าเราจะใช้เอกสารอื่นแทนได้ไหมในการยืนยันตัวตนในแอป Mymo