เปลี่ยนแพ็คเก็จแล้วใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ของทรูมูฟเฮช

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้เราเปลี่ยนแพ็คเก็จให้แฟน คือ จากเติมเงินเป็นรายเดือนค่ะ จากรายเดือน พอเราเปลี่ยนเองทีนี่เน็ตเล่นไม่ได้ข้อความไม่เข้า ต้องทำไงได้บ้างค่ะ แก้ไขยังไง รบกวนตอบหน่อยนะคะผู้รู้