สอบถามหน่อยค่ะถ้าเรายกเลิกเน็ตรายเดือนแล้วเราต้องจ่ายรอบบิลสุดท้ายมั้ยคะยกเลิกก่อนวันตัดรอบบิลค่ะ

เมื่อประมาณเดือนก่อนเจ้าหน้าที่โทรมาบอกให้เปลี่ยนแพ็คเกจเนื่องจากแพ็คเกจเก่าจะยกเลิกให้บริการ ส่วนตอนนี้ต้องการเปลี่ยนโปรกลับมาเป็นอันที่ราคาใกล้เคียงเดิม แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย ตอนนี้ช่องทางการคุย

คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาให้สมัครเเพคเกจเสริมเเต่ยังไม่ได้ตกลงสมัทำไมมียอดบิลมาคะเเล้วทำไมต้องจ่ายยอดที่เราไม่ได้สมัครด้วยคะ ตอนนี้ยกเลิกไปเเล้วเเต่ไม่อยากจ่ายยอดที่ไม่ได้สมัครค่ะเเจ้งทางไหนได้บ้างคะ

ปกติใช้เน็ตรายเดือนอยู่แล้วเป็นเน็ตที่แถมมากับกล่องทรู แต่เราซื้อแพ็คเกจเสริมแต่ เป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติต้องการยกเลิกติดต่อ*1242 หรือกด*190 #ก็ยังยกเลิกไม่ได้ รบกวนพนักงานของทรูแนะนำหน่อยรบกวนพนักงานข

ยังไม่ได้เน็ตชดเชยจากทรูเบยครับ

วอนทรูช่วยตอบหน่อยครับ เคยสมัครเน็ตโปรนี้ แต่ไม่ได้ต่ออายุและยังใช้เงินแพ็คเก็จอื่นแต่พอเติมตังใหม่ยังหักอยู่ทั้งที่ไม่ได้สมัครใช้นานแล้ว ไม่ได้ต่ออายุมันน่าจะเกือบ 2 เดือนแล้ว แต่ทำไมยังหักอยู่ บริกา

รบกวน True ตอบหน่อยนะคะ เราต้องการรักษาสิทธิ์ตัวเอง

พอดีไปเจอโปรเสริมในแอพทรู เน็ต 6Mbps+โทรไม่อั้นทุกค่าย 30วัน ต่ออัตโนมัติ กดสมัครไปเรียบร้อย ตอนนี้เลยอยากทราบว่าการต่ออัตโนมัติจะต่อไปกี่ครั้ง ใครเคยมีประสบการณ์กับโปร 30 วันต่ออัตโนมัติช่วยมาแชร์ประ

เราซื้อซิมมาใหม่แล้วอยากซื้อวันแต่ซื้อไม่ได้ เพราะใช้งานไม่ถึง 90 วัน แต่ใช้เงินไปจะ 300บาทแล้ว ก็ยังซื้อวันเพิ่มไม่ได้อีก แล้วเงือนไขที่ว่าใช่งานสะสมให้ถึง 200 ถึงจะซื้อวันได้อันนี้ ใช้ยังไง ใครรู้บอ

จะโทรไปแจ้งยกเลิก และขอคืนเงินแพ็คเน็ตเสริมที่ตัดเงินไปล่าสุด เราไม่ได้ยกเลิกแพ็คเน็ตเสริมแบบต่ออายุ แล้วพอเติมเงินเข้าไปใหม่มันก็ตัดเงินไปสมัครรอบใหม่เลย เลยจะโทรไปถามทรูว่าสามารถขอเงินส่วนนี้คืนได้