โทรศัพท์มีคนโทรมาแล้วไม่ได้ยินเสียง

สวัสดีค่ะ พอดีโทรศัพท์เวลามีคนโทรมาหาเราไม่ได้ยินเสียงคนพูด แล้วเราพูดเขาก็ไม่ได้ยิน แต่พอเราโทรกลับไป กลับได้ยินปกติ มีใครพอทราบสาเหตุบ้างคะ