Samsung galaxy s7 เวลาโทรออกไม่ได้ยินเสียงรอสาย

Samsung galaxy s7  เวลาโทรออกแล้วไม่ได้ยินเสียงรอสายค่ะ แบบติ๊ด ติ๊ด ก็ไม่มี เปิด speaker ก็ยังไม่ได้ยินอะไร แต่พอคนรับได้ยินเสียงปกติ พอจะทราบไหมคะว่าสาเหตุมาจากอะไร หรือเราไปโดนตรงไหนเข้าหรือปล่าว --*
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ