คืออะไรหรอคะ รอบแรกขึ้นว่าพัสดุตกค้าง พอมาถึงสาขาปลายทางก็กลับไปคืออะไรหรอคะงง

เมื่อวันที่ 11 ก.ย เราได้สั่งของจาก shopee กำนหนดระยะเวลารอบ 12-15 ก.ย ได้รับของ แต่เมื่อวันที่ 14 ก.ย เวลา 10.08 น. พัสดุของคุณกำลังอยู่ระหว่างการเดินแยกสินค้า พอมาวันที่ 15 ก.ย ครบกำหนดไม่ได้รับสินค

เราสั่งของไป วันนี้มีเบอร์ขนส่งโทรเราถามว่าเรายังไม่ได้รับพัสดุ ….. ใช่ไหม เราตอบกลับไปว่า ใช่ เขาแจ้งว่าจะเช็คในระบบให้ สักพักโทรมาแจ้งเราว่า พัสดุของเรายังไม่ถูกจัดส่งไม่มีอยู่ในคลัง พนักงานบ

ขายของ ผ่าน shopee แล้ว booking ให้ ขนส่งเฟรช (flashexpress) มารับของที่ร้าน แต่ก่อน เฟรช ก็มารับปกติ แต่สัปดาห์นี้ พนักงาน เขาบอกว่า ไม่สามารถมารับของที่เรา booking ไว้ได้ เนื่องจาก ไม่คุ้มค่าน้ำมัน

ตามกระทู้เลยค่ะ ส่งพัสดุไป1 อาทิตย์แล้วพัสดุยังไม่ถึงปลายทางเลยค่ะ งง มาก แล้วทางสาขาปลายทางให้เหตุผลว่าเบอร์ไม่ถูกต้องพอตรวจสอบพบว่าเบอร์ถูกต้อง งงเลยค่ะ บริการแย่สุดๆ

พอดีในระบบมันเด้งขึ้นมาว่า เข้ารับพัสดุเราเลยเข้าไปดู ปรากไม่มียอดเก็บ แต่เรางงค่ะ คือเราไม่ได้สั่งอะไรมาเลยค่ะ ไม่ว่าจะจ่ายเงินหรือปลายทาง เราไม่ได้สั่งอะไรมาทั้งสิ้น แต่มันมีขึ้นมาแบบนี้ควรทำยังไงคะ

วันนี้ พนักงานโทรมา สายที่2 เรารับไม่ทันสายแรก รับสายปุ๊บพูดว่า 12:45 👨🏻‍🦱:พี่สะดวกโอนไหมพี่ 👩🏻:โอนอะไรคะ 👨🏻‍🦱:ส่งของมีเก็บเงินปลาย 69 บาท พี่สะดวกโอนไหมพี่ พร้อมเพย์เบอร์นี้เลยพี่ 👩🏻:เราก็บอก