มีบัญชีกรุงศรีที่เปิดออนไลน์ แต่จะไปเปิดใหม่ เพราะจะไว้รับเงินเดือน แต่เปิดไม่ได้ ต้องรอสำนักงานใหญ่อนุญาต เพราะอะไร?

มีบัญชีที่เปิดออนไลน์แล้ว ไม่มีหน้าสมุด  ไปสมัคงานใหม่ เขาให้เปิดใหม่ ไปเปิด เพื่อรับเงินเดือน แต่ธนาคารแจ้งว่า เปิดตอนนี้ไม่ได้ ต้องส่งเอกสารไปสำนักงานใหญ่ ว่าจะอนุญาตให้เปิดมั้ย  อยากทราบว่า เกิดจากอะไร?
เพราะเคยทำธนาคารอื่นๆ เปิดได้เลย