ร้องเรียนพนักงาน Flash แล้วโดนข่มขู่และก่อกวน

ทำไมระบบร้องเรียนในแอพที่ให้ลูกค้าร้องเรียนพนักงานโดยที่ไม่ระบุชื่อได้
ถึงได้ปล่อยข้อมูลของลูกค้าให้พนักงานที่โดนร้องเรียนทราบด้วย?
ตอนนี้คือโดนโทรมาข่มขู่และโทรมาก่อกวนไม่หยุดเลยหลังจากร้องเรียนยังไม่ทันจะข้ามวัน
แล้วแบบนี้ความปลอดภัยของลูกค้าอยู่ไหนกัน?