ต้องการย้ายจุดติดตั้งอินเตอร์เน็ต ทำยังไงคะ

รู้สึกว่าเน็ตช้ามาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ช้ามาก

ขออนุญาตใช้พื้นที่นี้ระบายการให้บริการของ AIS ผมอาศัยอยู่ในคอนโดแห่งหนึ่ง และให้ความไว้วางใจในบริการของ AIS Fibre เพื่อใช้อินเตอร์เน็ต จนเมื่อวานพบว่ามีเจ้าหน้าที่มาให้บริการแก้ปัญหาห้องอื่นอยู่ ซึ่

วันนี้เน็ตเสีย ตั้งแต่บ่าย 3 กว่า โทรหาคอลเซ็นเตอร์กว่าจะผ่าน แต่ละด่าน พอเจอหัวข้อติดต่อพนักงานรอสาม 30 นาที จนตอนนี้ 3 ทุ่ม อินเตอร์เน็ตไม่เสร็จ เสีย บอกเสร็จตี 1 การงานไท่ได้เพราะใช้สายแลนด์ PC

เราไปถามศูนย์ AIS จะต้องการย้าย router ภายในบ้าน ตอนไปถามพนักงานแจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยเอะใจเลยลองโทรไปถาม Call Center บอกว่าเสียค่าใช้จ่าย ถ้าย้ายเตอร์ภายในบ้าน แต่ Call Center ก็ไม่ให้ยกเลิ

ใช้งาน AIS Fibre มานาน ตอนสมัคร พนักงาน AIS น่าจะคีย์ข้อมูลในระบบโดยใส่บ้านเลขที่ผิด แจ้งช่างตั้งแต่ตอนก่อนช่างเข้ามาติดตั้งไปแล้วว่า บ้านเลขที่ไม่ถูก ขอให้แก้ไข ก็ไม่เป็นผล ส่งผลให้ ทุกครั้งที่ช่าง

คือเมื่อสักครูได้ตั้งกระทู้สอบถามไปว่าซิมโดนระงับติดต่อพนักงานไม่ได้เลย ต้องทำไง ก็มีจาก Ais มาตอบ สรุปคือให้รอติดต่อ แล้วปัญหาคือแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อเรามาได้ยังไงคะ ในเมื่อแชทมันหมด session ไปแล้ว

สวัสดีครับเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2568 กล่องรับสัญญาณอินเตอร์เน็ตได้มีปัญหาไม่สามารถใช้กล่องรับสัญญาณได้รวมถึงกล่องรับสัญญาณทีวีซึ่งได้ติดต่อเข้าหาสำนักงานสวัสดีครับเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2568 กล่องรับสั

ปกติไหมครับ ที่ผมได้รับการติดต่อข้ามวัน