ทำไมเน็ตบ้าน true ราคาขึ้น

ปกติจ่ายยอด 448 มารอบเดือนนี้ 640 บาท.
 อยากขอ ข้อมูลเรื่องการยกเลิกด้วยครับ ทำอย่างไรบ้าง เน็ตก็หลุดบ่อยมากๆ ติดต่อ 1242 40 กว่านาที ก็ไม่มีคนรับ
 เวลาจ่ายบิล ใช้รหัสลูกค้า 858211575  (ขอเรื่องการยกเลิก เป็นหลักเลยครับ)