โทรศัพท์กดปุ่มเปิดปิดไม่ได้

สวัสดีครับ ถามผู้มีความรู้หน่อยครับ โทรศัพท์รุ่น oppo a78 หน้าจอแตกตัวโทรศัพท์โค้งเล็กน้อย อาการตอนโทรศัพท์พัง ยังสามารถกดปุ่ม เปิด/ปิด ตัวเครื่องยังสั่น เหมือนโทรศัพท์ยังเปิดเครื่องอยู่ แต่ชาร์จแบต

ลายนิ้วมือหายค่ะเมื่อวานนี้ไปทำบัตรประชาชนแล้วสแกนไม่ได้ทั้งสองข้างเพราะลายนิ้วมือเราไม่ตรงกับตอนเด็ก รอยพวกนี้เกิดจากหน้าหนาวมือลอกมือแตกค่ะปัจจุบันเลยเป็นแบบนี้เป็นทุกนิ้วเลยค่ะแต่ละนิ้วมากน้อยไม่เท

ปัจจุบันใช้OPPO A57 ซื้อจากช็อปOPPO ในห้าง คุณแม่เอามาให้ดูว่ามีแจ้งเตือนแปลกๆขึ้นว่าเครื่องจะถูกล็อก ดิฉันซื้อเครื่องเปล่า ไม่มีโปรเชื่อมจากไหนจึงไม่รู้ทำไมมีข้อความนี้ขึ้น เป็นไปได้ไหมว่ากระทั่งซื้อ

ปัจจุบันใช้OPPO A57 ซื้อจากช็อปOPPO ในห้าง Robinsonเก่า ตอนนี้ปิดไปแล้วจึงไม่รู้ว่าช็อปย้ายไปไหน คุณแม่เอามาให้ดูว่ามีแจ้งเตือนแปลกๆขึ้นว่าเครื่องจะถูกล็อก ดิฉันซื้อเครื่องเปล่า เพราะมีซิมทรูแบบเติมเง