ทำไม่ชำระเงินไปแล้วถึงไม่สำเร็จหรอครับ

ขอคืนเงินใน Lazada เพราะไม่ได้รับสินค้าแต่ขึ้นสถานะว่าจัดส่งแล้ว แต่กลับถูกปฎิเสธ ทั่งที่มีหลักฐานยืนยันว่าไม่ได้รับสินค้า ติดต่อ flash express ให้เอาของมาส่งคืนก็ไม่ได้เรื่องทั้งที่จัดส่งผิดเอง บอกแค

ขึ้นว่าพยายามส่งไม่สำเร็จ3รอบทั้งที่ยังไม่มีการนำมาส่งและไม่โทรมา โทรเบอร์ขนส่งไปก็ไม่มีหมายเลขนี้ขนส่งของลาซาด้าแย่มากค่ะทางเราไม่เคยเลื่อนเปลี่ยนวันรับ

สอบถามค่ะคือเพิ่งจะเคยสั่งของออนไลน์ผ่าน lazada แล้วที่นี้การขนส่งล่าช้ามากหลายวัน พอหนูเข้ามาเช็คใน lazada ใน app บอกว่าสินค้าจัดส่งไม่สำเร็จซ้ำกันหลายครั้ง แต่ว่าที่อยู่ของหนูปักหมุดถูกแล้วค่ะ แต่หม

เรียน ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือหมายเลข 09-XXXX-6777 เรื่อง แจ้งผลการทำรายการชำระค่าสินค้าและบริการ (สำเร็จ) ตามที่ คุณได้ทำรายการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านบริการ K PLUS โดยมีรายละเอียด ดังนี้ วันที่ทำรา