ยกเลิกบัตรเดบิตไปแล้วแต่โดนเก็บค่าธรรมเนียมรายปี

เรายกเลิกบัตรเดบิตของธนาคารกรุงเทพตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว เพราะไม่ได้ใช้บัตรเลย แต่ปรากฎว่าธนาคารมาตัดบัญชีเรา เมื่อวันที่ 19 กุมภาที่ผ่านมา มันเกิดออะไรขึ้น แล้วจะทำยังไงได้บ้าง ขอบคุณค่ะ