โดนค่าบริการ horo ซิม AIS ครั้งละ 5 บาท ทั้งที่ไม่ได้สมัครเอง

คนสูงอายุใช้ซิมรายเดือนของ ais เดือนละ 400 กว่าบาท อยู่ ๆ เดือนนี้มีค่าบริการส่วนเกิน 400 บาท เป็นบริการ horo ครั้งละ 5 บาท เก็บทุกวัน 60 กว่าครั้ง ถามก็ไม่ได้สมัครข้อความอะไรใดๆ ตอนนี้กดยกเลิก *137 แต่สงสัยต้องจ่ายในส่วนที่ไม่ได้สมัครเอง แบบนี้ไม่ถูกต้องครับ