ยกเลิกเน็ตรายเดือนdtac

กระผมอยากยะยกเลิกเน็ตรายเดือนเป็นเติมเงิน แล้วทีนี้ทำไมโทรไป 1678 เขาบอกเกินวงเงิน คืออะไร??

ผมเป็นลูกค้า Ais และ จ่าย ค่าเน็ตบ้านตรง ตลอด เบอร์ที่ใช้ บริการเน็ตบ้าน 0808320xxx ส่วนหมายเลขเน็ตบ้าน 8802689xxx ใช้มา น่าจะ 3-4 ปี จำไม่ได้ จ่ายตลอด เลยอยากสอบถาม ว่า พอจะมี โปรโมชั่น เน็ต ซิม AIS

คือเราต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักเน็ตรายเดือนแบบเติมเงินของดีแทค วันนั้นโทรไป*444ไปชั่วโมงนึงไม่มีการตอบรับและโดนค่าโทรไปเกือนร้อย วันนี้ลองโทรไปที่เบอร์1678 ก็ยังให้กดเลขซึ่งชอยส์ที่เขาให้เลือกไม่มีหัวข

คือผมต้องการที่จะยกเลิกแพ็ครายเดือน 499 เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน แล้วโทรไปแจ้งว่าการโทรเกิดยอดวงเงินทั้งที่ผมก็โทรกับเพื่อนผมได้ปกติ แต่มีปัญหาตอนโทรไปเบอร์ 1678 ปล. การชำระเงินในแอพดีแทคของผมยอดชำระ =

เพลงรอสาย ไม่ได้สมัครก็สมัครให้เอง โทรไปยกเลิกก็ยุ่งยาก นาทีละ5บาทมั้ง รอวายจนเงินหมดหลายรอบละ น่าเบื่อมาก ทุกวันนี้เติมเงินไว้ไม่ได้เลย เงินหายหมด หักอะำรไม่รู้ ไม่แจ้งเลย ล่าสุด เปิดเบอร์ใหม่ เติมเง

โทรไป 1678 เจ้าหน้าที่ แจ้งให้ไปศูนย์ใหญ่ซึ่งไกลมาก ประมาณ 200 กิโลเมตร ไปศูนย์ dtac ใกล้บ้านพนักงานแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้ ใครเป็นบ้างครับทำอย่างไร

ปกติก่อนหน้านี้เติมเงินไว้มันก็ต่ออัตโนมัติ พอเติมเงินรอบนี้มันไม่มีแพ็กเก็จนี้แล้ว

ตอนนี้มีย้ายค้ายเบอร์เดิมไป ค่ายไหน มีโปรเน็ต10Mbps 200บาท หรือใกล้เคียงไหมครับ ปกติใช้ dtac แต่เห็นโปรเติมเงินไม่ลด 30mbps 350บาท อยากจะจ่ายต่อเดือนไม่เกิน300 และเน็ตไม่ลดเกิน 10mbps ใครพอจะแนะนำได

โทร1678ครั้งแรกเขาบอกว่าให้ไปทำที่ศูนย์ใหญ่ครับ แล้วระยะทางไกลมากผมต้องทำยังไงต่อครับเพราะไม่มีเวลาที่จะไปเลยครับ