จ่ายเงินทรูมูฟแล้ว แต่smsแจ้งว่ามียอดค้างชำระ

สวัสดีค่ะ พอดีจ่ายค่าชำระบริการไปแล้ว แต่มีsmsส่งมาว่ามียอดเกินวงเงิน พอเข้าไปตรวจสอบในแอปก็ไม่ขึ้นค่าบริการเกิน แล้วก็มีการตัดสัญญาณด้วย ทำไงดีคะ ติดต่อพนักงานทรูไม่ได้เลย😭😭😭