บริการนัดรับพัสดุของไปรษณีย์ไทย ทำไมไม่มารับของคะ ?

คือเรานัดส่งชุดที่จะเช่าภายในวันที่นัดไปแต่กลับไม่มีไปรษณีย์มารับของเราเลยคือยังไงหรอคะ เราต้องเสียค่าปรับเนื่องจากส่งชุดเลทวันทั้งทีจะส่งวันที่เราได้นัดหมายไปรษณีย์ให้มารับของ ถ้ารู้ว่าเป็นแบบนี้จะไม่เรียกรถไปรษณีย์มารับของแล้วค่ะ เราเศร้ามากเลยตอนนี้ ซึมและเฟลมากค่ะ เสียความรู้สึกสุดๆ 😭