สวัสดีครับ
ผมได้ซื้อโทรศัพท์มือถือเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2567 โดยพนักงานแจ้งว่าจะได้รับ E-tax invoice และเมื่อวันที่ 8 กพ 2567 ผมได้รับ E-tax invoice แต่ที่อยู่ผิด ซึ่งผมได้แจ้งให้ใส่ที่อยู่ตามบัตรประชาชนตั้งแต่วันที่ซื้อ จึงไม่ทราบว่าพนักงานผิดขั้นตอนไหนจึงใส่ที่อยู่ผมเป็นที่อยู่เก่า
หลังจากนั้นโทรถาม Call center เพื่อให้ติดตามหลายรอบ จนพนักงานโทรมารับปากว่าจะได้รับวันที่ 15 กพ 2567 จนวันนี้แต่ก็ยังไม่ได้ จนโทรไปถาม Call center และพนักงานที่สาขา ก็ยังไม่สามารถให้คำตอบได้ ผมจึงขอร้องเรียนและสอบถาม โดยผมมีความจำเป็นต้องใช้ E-tax invoice สำหรับธุระส่วนตัวในวันนี้ครับ รบกวนช่วยติดตามและส่งอีเมลให้ผมวันนี้ด้วยครับ (ผมหลังไมค์ไปแล้วครับ)
ขอบคุณครับ
DTAC ครับ ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยครับ
ผมได้ซื้อโทรศัพท์มือถือเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2567 โดยพนักงานแจ้งว่าจะได้รับ E-tax invoice และเมื่อวันที่ 8 กพ 2567 ผมได้รับ E-tax invoice แต่ที่อยู่ผิด ซึ่งผมได้แจ้งให้ใส่ที่อยู่ตามบัตรประชาชนตั้งแต่วันที่ซื้อ จึงไม่ทราบว่าพนักงานผิดขั้นตอนไหนจึงใส่ที่อยู่ผมเป็นที่อยู่เก่า
หลังจากนั้นโทรถาม Call center เพื่อให้ติดตามหลายรอบ จนพนักงานโทรมารับปากว่าจะได้รับวันที่ 15 กพ 2567 จนวันนี้แต่ก็ยังไม่ได้ จนโทรไปถาม Call center และพนักงานที่สาขา ก็ยังไม่สามารถให้คำตอบได้ ผมจึงขอร้องเรียนและสอบถาม โดยผมมีความจำเป็นต้องใช้ E-tax invoice สำหรับธุระส่วนตัวในวันนี้ครับ รบกวนช่วยติดตามและส่งอีเมลให้ผมวันนี้ด้วยครับ (ผมหลังไมค์ไปแล้วครับ)
ขอบคุณครับ