ยกเลิก Order ใน ShopeeFood ไปแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน

ยกเลิกคำสั่งซื้ออาหารใน ShopeeFood จากนั้นในหน้าต่าง Shopee แจ้งว่าคืนเงินสำเร็จแล้ว แต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินคืน
ชำระเงินผ่านบัตรเดบิตธนาคารกสิกรไทย รบกวน Shopee และ ธนาคารกสิกรไทย ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ
เพราะแจ้งเรื่องขอสอบถามกับทาง Shopee ไม่มีคำตอบกลับมาเลยครับ ว่าสถานะคืนเงินสำเร็จ มันคืออะไรทั้งที่เงินยังไม่คืนเข้าบัญชี