คู่กรณีเงียบไม่ติดต่อ ร้อยเวรบอกจะเรียกมารับข้อกล่าวหา

คือน้องสาวหนูเกิดอุบัติรถกระบะชนค่ะ น้องสาวกระดูกหนักเชิงกรานหัก มีเลือดออกในสมอง กระโหลกศรีษะแตก หัวแตกเย็บ5เข็ม และเข่าแตกค่ะ 
รถของคู่กรณีกระบะแต่งซิ่ง ไม่มีประกัน มีแต่ พรบ. ค่ะ ทางรถน้องเป็นมอไซด์ ค่ารักษาน้องสาวเบิกจาก พรบ.รถฝั่งตัวเองและใช้สิทธิ์ประกันสังคม
คู่กรณ๊ไม่ติดต่อและยังไม่ได้รับผิดชอบใดๆเลย ร้อยเวรได้นัดไปไกล่แล้วและทางเราเรียกค่าเสียหายไป ในส่วนที่น้องต้องโดนออกจากงาน
สูญเสียรายได้และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตอนรักษาตัวไปหาหมอ ทางคู่กรณีไม่ต่อรองบอกจะเอาไปปรึกษากันก่อน แต่ก็เงียบหายโทรไปก็ไม่รับสายเลย
หนูเลยโทรหาร้อยเวรและเข้าไป สน.ร้อยเวรโทรไปให้แตาเขารับสาย ร้อยเวรบอกว่าจะผิดชอบยังไงที่เขาเรียกมา มันเป็นการบ้านของพวกคุณที่ต้องไปปรึกษากัน ถ้าตกลงไม่ได้ก็ไปศาล เขาให้เวลา 1 อาทิตย์  แต่ทางคู่กรณีก็ไม่ติดต่อไม่รับสายเลยค่ะ หนูจึงโทรไปร้อยเวรอีก ร้อยเวรบอกผมจะจัดการให้
คือถึงขั้นนี้แล้วก็คือจะส่งไปศาลต่อใช่ไหมคะ หนูต้องทำยังไงต่อไปคะระหว่างนี้  ต้องรอทางร้อยเวรโทรมาบอกไหมคะหรือเราตามเรื่องได้เลยว่าถึงไหนแล้ว
รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยนะคะ ไม่ทราบเรื่องแบบนี้เลยค่ะ