โอนพร้อมเพย์ เงินไม่เข้าธนาคารกสิกร

โอนเงินจากธนาคารกรุงเทพ เข้าพร้อมเพย์ที่ผูกบัญชีกสิกร มีการตัดเงินออกจากบัญชีต้นทางไปแล้ว โทรไปธนาคารทั้งสองธนาคารตั้งแต่ 1 ชม. ที่ยอดไม่เข้า บอกให้รอ 19.00 อีกวัน รอถึงเวลา โทรไปอีกทีบอกให้ผู้โอนแจ้ง รอมาเกือบ 2 วันแล้วค่ะ ต้องทำยังไงคะ